こんにちは。
一般社団法人日本接客リーダー育成協会 JSL
リピプロ®コミュニケーション講座(略してリピコミュ講座)
ナビゲーターの川北真千子です。
リピコミュ実践を続けたことで、私自身が大きく変化し、成長し、
そして事務所を立ち上げ、歩みが進みました。
ここまで来られたのは、たくさんの方々に支えていただいたからこそ
その感謝の想いとともに、今日はこのテーマをお届けします。
人との関わり方が人生を変える
そう実感しているからこそ、私はこの一言を伝えたいのです。
“ありがとう”は、受け取った人だけでなく
伝えた人も動かす。
こんなふうに思っていませんか?
・好かれる人って、特別な人
・才能のある人だから選ばれる
・自分は普通だから、選ばれるなんて無理
実はそれは違います。
「選ばれる人」「好かれる人」になるために、特別な才能は必要ありません。
人を惹きつける人は、小さな習慣を積み重ねているだけなのです。
なぜなら、人は
自分を大切にしてくれる人・気持ちをちゃんと受け取ってくれる人に、もう一度関わりたいと思うから。
“ありがとう”は感情を動かすギフト
JSL代表理事・藤村純子の著書
『7秒で好かれる人になるコツと小さな習慣』P78には、こうあります。
「プレゼントをもらったら、大喜びしよう!」
プレゼントとは、相手の“想い”が形になったもの。
その想いを受け取り、心から喜ぶことが、相手にとって最大のギフトなのです。
次男の体験からわかった「またしてあげたい」の心理
次男のアルバイト先で、社長のお母さま(おばあちゃん)が野菜やお豆腐、伊賀牛まで差し入れしてくださることがありました。
次男が
「この前はありがとうございました。本当に美味しかったです!」
と伝えたところ、
「そんなん言うてくれるの、あんただけやわ」
(三重県鈴鹿市の普通の会話♪)
と返していただき、後日、同じ差し入れをまたいただいたのです。
次男は驚いて言いました。
「俺、お礼言っただけやのに」
そうなんです。
“ありがとうを受け取って喜んでくれる人に、人はまたしてあげたいと思う”
とても自然な心理です。
“ありがとう”が仕事につながる
私自身も、クライアント先で関わる他部署の方にももちろんご挨拶し、
いただきものは心から嬉しく受け取り、
必ず「ありがとう」という言葉は伝えますし、
おでかけしていたのでと、心ばかりのお礼の品を御礼に。
すると自然と、
「畑で採れたから持って帰って」
「お芋ふかしたから、よかったら」
と声を掛けていただく機会が増えました。
そしてそのご縁から、息子さんの結婚式の司会をご依頼いただくという嬉しいお話にまでつながったのです。
つまり
“ありがとう”が仕事の縁を運んでくれる。
感謝の言葉を伝えるだけでなく、
感謝を“行動で表す習慣”を持つ人が、選ばれる人になる。
「ありがとう」で終わらせない人が選ばれる
ご縁をいただいた直後の関わり方、
そして最も記憶に残る“去り際のコミュニケーション”。
このすべてを体系的に学び、実践できるのが
✨リピプロ®コミュニケーション講座✨です。
「一番に思い出してもらえる人になる技術」
「離れてからも思い出してもらえる人になる習慣」
これは才能ではなく、学べる力です。
来年を変えるのは、“今の行動”
年内に決めて行動した人は、来年がきっと良い年になる。
私はそう信じています。
さぁ、あなたも
決定権者から“選ばれる習慣”を一緒に育てませんか?
私たちナビゲーターが伴走します。
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