魔法は日常の中にある

去り際にこそ現れる「人としての在り方」

 

こんにちは。
リピプロ®コミュニケーション講座を実践し、
フリーランスから事務所代表になった
JSLリピコミュナビゲーター川北真千子です。

 

資格取得から、わずか2週間で、年間５件の研修が決まり、

さらに

「同じ内容を、参加できなかったスタッフにも受けさせたい」と

その場で即日リピートが決定。

気付けば２年先まで確定。

現在も、来年の研修予定がすでに動いています。

 

今回は、今の季節にぴったりのテーマを深掘りしたいと思います。

「おめでとう」「ありがとう」の機会を大切にする

JSL代表理事・藤村純子純の著書
『7秒で好かれる人になるコツと小さな習慣』からP184

 

こんなこと、ありませんか？

 

・人間関係は悪くないのに、なぜか仕事が続かない
・頑張っているのに、次の依頼に繋がらない
・別れ際に、少し気まずい空気が残る

 

「仕事はしっかりしているのに、なぜだろう」

そんなふうに感じたことはありませんか。

 

 

実はそれ、スキルの問題ではないのかもしれません

 

その違いは
仕事の能力ではなく

人としての在り方

にあるのかもしれません。

 

著書の中には、こう書かれています。

「おめでとう」「ありがとう」は
相手を気持ちよくさせ、好感を持たれる魔法の言葉。

 

特別なことではありません。

日常の中の、ほんの小さな一言です。

 

しかし、その言葉が
人との関係を大きく変えていきます。

 

なぜなら、

日常の言葉が「去り際」をつくるからです

 

人の印象は、
始まりよりも

終わり方

に強く残ります。

 

組織を離れる時
プロジェクトが終わる時

 

最後にどんな言葉を残すのか。
どんな姿勢でその場を離れるのか。

 

その去り際に
その人の人間性が現れます。

そしてその「去り際」は、
突然生まれるものではありません。

 

日常の言葉や行動の積み重ねが
最後の印象をつくっているのだと思います。

 

私が忘れられない「ありがとう」

私には、忘れられない出来事があります。

母の一周忌の時のことです。

 

友人がその日を覚えていてくださり、
お線香を届けてくれました。

 

亡くなってから月日が流れた
9月という時期まで覚えていてくれたこと。

 

その気持ちが本当に嬉しくて、
胸が熱くなりました。

 

日本には昔から

 

節目を大切にする文化があります。

「おめでとう」「ありがとう」

その言葉を大切にすることが、
人との関係をつないできたのだと思います。

 

だからこそ、

日常が大切なのです。

特別なことではありません。

「おめでとう」「ありがとう」

 

その一言を

日常の中で大切にすること。

 

その積み重ねが信頼を育て

去り際にこそ現れる
人としての在り方

につながっていくのだと思います。

 

まさに

魔法は日常の中にある

のだと感じています。

 

選ばれ続ける人になるために

私たちJSL（日本接客リーダー育成協会）では

単なるスキルではなく

 

人としての在り方
人との関わり方

 

を大切にしています。

その考え方を深く学ぶのが

 

リピコミュ講座 青本です。

 

青本では

・決定権者の視点
・信頼関係の築き方
・無意識のNGコミュニケーション

を学びます。

 

すると

「実績があるから選ばれる人」ではなく

「あなたにお願いしたい」

と言われる人に変わっていきます。

 

最後に

深い信頼を築く人は
その場を離れた後でも

思い出される存在になります。

 

この春、あなたも

「またお願いしたい」と言われる人

としての在り方を一緒に整えてみませんか。

 

決断できる人から、未来は変わります。

今のままでいるか。
未来を変える一歩を踏み出すか。

その一歩を、
リピコミュナビゲーター 川北真千子と一緒に
踏み出してみませんか。

・2023年・2024年　連続TOP賞を受賞
・2025年度　JSL賞を受賞し、3年連続受賞を達成

 

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 リピートを基盤とした売上げが立つ
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