ずっと選ばれ続ける私へ小さな「気づき」が未来を変える魔法

 

こんにちは

フリーランスガイドとして15年、営業活動なし、紹介とリピート

だけで歩んでまいりました岡田万里子です。（合格率10%国家資格全国通訳案内士）

 

今日は、私が心から愛してやまない「リピプロ（リピートされるプロ）」への溢れる

想いをお話しさせてください。

 

進化を続けるJSL（日本接客リーダー育成協会）では、常に新しいコンテンツが

誕生しています。中でも、来年2月からスタートするピンクのテキストの「プティプロ」は、

私の原点でもあるリピプロのリニューアルバージョン。

 

これまで多くの方にご受講いただき、「受けてよかった！」という喜びの声をいただく

たび、私も自分のことのように嬉しくて、ニヤニヤが止まりません。

 

実は、私自身もこの学びに育てられた一人なんです。

 

そこで教わったのは、とてもシンプルで、当たり前のこと。

でも、「当たり前なのに、できていなかったこと」でした。

 

「教わらない」ことの本当の怖さ

私はフリーランスとして活動しています。

会社組織とは違い、フリーランスの世界はシビアです。クライアントは私を育てる

義務はありません。「もっとこうしてほしい」という指導も不要。

もし満足いただけなければ、ただ次から連絡が来なくなるだけ……。

 

「何がいけなかったんだろう？」

 

理由がわからないままお仕事が途絶えてしまうのは、本当に辛いものです。

「指導されるのは耳が痛い」と感じることもあるかもしれません。でも、本当に

怖いのは「誰にも指導されなくなること」ではないでしょうか。

 

メール一通で変わる、心の距離

リピートされる人と、そうでない人の差。

それは、担当者の方とのほんの少しのコミュニケーションに隠れていました。

例えば、一通のメール。

必要なデータが送られてきたとき、あなたならどう返信しますか？

 

私は、講座で学んだ「小さなアクション」を意識して返信してみました。

今まで考えたこともなかった、本当にささやかなことです。

すると、即座に反応がありました。

 

いつもなら私の返信で終わるはずのやり取りに、先方からさらに返信が

届いたのです。

 

「そこに気づいてくださり、嬉しいです。やってよかったです！」

その言葉に、ハッとしました。

 

相手の想いに気づけるかどうか。そのアンテナを持っているかどうか。

この「小さな気づき」の積み重ねこそが、選ばれる理由になるのだと確信した

瞬間でした。

自信を持って「私」を届けるためにまずは、自分が選ばれ、任されることで自信を

持つこと。自分を磨き、相手も自分も幸せにするための学び。

それがこの「プティプロ」です。

 

リピートされるプロへの道は、こうした小さな、けれど大きな違いを生む第一歩から

始まります。あなたも、その温かな一歩を一緒に踏み出してみませんか？

 

会場で（あるいは画面越しに）お会いできるのを、楽しみにしています。

 

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