現場の変化にこだわる。リピプロが全国で選ばれ続ける理由
視座を上げれば選ばれ続ける!
6月に続き、
今回も10日間にわたる出張研修を終え、
無事に帰宅いたしました。
今回訪問したのは、
名古屋・群馬を中心とした各地。
一流のおもてなしを磨く営業研修、
起業家向け「リピートプロフェッショナル®コミュニケーション体験講座」、
外国車ディーラーでのリーダー研修、
店長・工場長を対象とした感動接客研修など、
多様な業種・立場の皆様とご一緒いたしました。
「研修をすること」を目的にしない
企業ごとに課題は異なります。
しかし、
私たちが一貫して大切にしていることは変わりません。
それは、
「研修を実施すること」を目的にしないということです。
研修は、あくまでもスタート。
本当に価値があるのは、
現場で一人ひとりの行動が変わり、
お客様との関わり方が変わり、
組織の成果へとつながっていくことです。
だからこそリピプロは、
現場に深く入り込み、
受講者が実践できる状態になるまで伴走します。
決定権者から選ばれる「視座」を手に入れる
知識を伝えるだけではなく、
「任せたい」「またお願いしたい」と
選ばれる人材と組織を育てること。
その積み重ねが、
業種や地域を問わず継続してご依頼いただける理由だと考えています。
数ある研修会社の中から、
私たちを信頼し、
大切な社員教育をお任せいただいていることに、
心より感謝申し上げます。
これからもリピプロは、
比較される時代だからこそ選ばれ続ける人材と組織を育成し、
企業の持続的な成長に貢献してまいります。
リピプロ®コミュニケーション講座では、
BtoB・BtoCの現場で選ばれ続けるための
“決定権者視点のコミュニケーション”を体系的に学ぶことができます。
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執筆者
一般社団法人日本接客リーダー育成協会 代表理事
リピプロコミュニケーション株式会社
代表取締役
藤村 純子 Fujimura Junko
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