視座を上げれば選ばれる＠岐阜・神戸・三重

ーあなたの組織は、同じ景色を見ていますかー

 

視座を上げれば選ばれ続ける！

リピプロⓇコミュニケーションの藤村純子です

 

同じ情報を共有しているはずなのに、

なぜ、判断の質やスピードに差が生まれるのでしょうか。

 

答えは、能力や経験の差ではありません。

 

組織の中で、見ている「視座」が揃っているかどうか。

その一点に尽きます。

 

その週は、岐阜4期のオンライン講座から研修がスタートしました。

 

一年の締めくくりとして、すでに2026年・5期に向けた

組織力の底上げと粗利改善の確かな手応えを確認する時間となりました。

 

続いて神戸へ。

専門商社の皆さまと2日間にわたり、

「視座を高く持ち、判断し、言葉を選ぶ」

この軸を徹底し、チームとして戦略を立て切る訓練を行いました。

 

次回研修までにPDCAを回しきることを、

全員が自ら決めた姿勢に、組織としての成熟を感じています。

 

そこから三重へ。

15年にわたり継続してお招きいただいている協会様での

幼稚園主任リーダー研修です。

 

業種や立場が違っても、

「お客様視点」と「仲間視点」を持ち続けてきた組織には、

言葉の精度と判断の速さに共通の視座があります。

 

だからこそ、再会するたびに、

成長のスピードは加速していくのです。

 

「また次回、お会いしましょう」

そう言葉を交わし、互いの成長を約束して、

一旦、東京へ戻ります🗼

 

◆ リピプロPoint

視座が上がると、判断が変わる。

判断が変わると、会話が変わる。

会話が変わると、組織の成果が変わる。

 

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「良かれと思って逆をしていました！」

「取引相手に甘えていました！」

「比較されて選ばれない。。。でした！」

 

 

 

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執筆者

一般社団法人日本接客リーダー育成協会　代表理事

ビジネスマナー研究所株式会社　

 

代表取締役

 

藤村 純子　Fujimura Junko

・2022年4冊目書籍「7秒で好かれる人になるコツと小さな習慣」発売

　Amazon発売当日完売、翌日重版決定！

・2021年監修＆出演DVD大好評発売中

・Amazonランキング3部門で1位　著書3冊

・著書「期待以上」と思われるプロの接客作法は現在14刷

 

・リピート率100％（直近4年）

・登壇回数　2,500回超（2024年現在）

・法人2社経営　株式会社14年・社団法人7年

・3年で年商10倍

・1社からの継続年数　平均8年以上

・1社からの年間研修回数　最大122回

・企業の教育顧問や各種大会の審査員コメンテーターなども務める

 

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