お誘いは軽やかに

― 利益を生む提案は、押さない ―

 

こんにちは

私は、900名規模の美容団体ZELEネットワークにて

年間指名売上9年連続1位の実績があり、

現在もリピコミュを学び、

顧客再来店率98％を継続しています。

 

リピコミュを通して「選ばれ続ける美容師」を育て、

美容業界の社会的地位向上を目指し活動している、

JSLリピコミュ講座ナビゲーター田村裕美です。

 

今夜のテーマは

「お誘いは軽やかに」

7秒で好かれる人になるコツと小さな習慣

p122「お誘いメッセージには断りやすい配慮も必要」より。

 

■ 押さない提案が、なぜ成果を生むのか

突然

「次、どうしますか？」

 

と聞くのではなく、

「今の状態ですと、6週間後が一番きれいを保てます」

 

と理由を添えて伝える。

 

これは“営業”ではなく、

未来への責任です。

 

■ 私自身の実践例

私はリピコミュ緑本を実践し、

店販売上を月15万円前後から40〜50万円へと伸ばしました。

 

当時キャンペーン商品がありましたが、

以前の私は全員にお勧めしていました。

 

けれど学びの後は違いました。

 

✔ 悩みに該当する方だけを選別

✔ なぜ必要なのかを具体的に伝える

✔ 無理には勧めない

 

結果として売上は約3倍に。

そして何より、提案にかかる時間が短縮されました。

 

ここで私が気づいたのは、

 

売上は“数を当てる”ことではなく、

“質を見極める”ことで生まれるということです。

 

■ 経営視点で見ると

仮に月＋30万円の増加だとすると、

教育費は短期間で回収できます。

 

けれど私が本当に価値を感じたのは、

数字以上のことでした。

 

✔ 提案への迷いがなくなった

✔ お客様との信頼が深まった

✔ スタッフ教育に再現性が生まれた

 

つまり、

一過性の売上ではなく、

継続的に利益を生む体質づくりができたのです。

 

■ 私利私欲では人は動かない

人は、自分の利益になると感じたときに動きます。

 

だからこそ、

“売りたいから勧める”のではなく、

 

“この方の未来に必要だから伝える”。

この在り方が、

軽やかで、結果を生むお誘いになります。

 

再来率を高めたい。

スタッフの提案力を育てたい。

教育を“コスト”ではなく“投資”に変えたい。

 

そのようにお考えのオーナー様へ。

 

リピコミュ講座【緑本】は、

提案を感覚から構造へと変えます。

 

あなたのサロンに、

未来を見据えて提案できるスタッフは何名いますか。

 

一度、体感してみてください。

 

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