たった1枚のハガキが起こした「ご縁の連鎖」の秘密
―信頼は「気持ち」より「行動」で積み上がる ―
こんにちは。
リピコミュ実践を通して事務所を立ち上げ、毎日が気づきと反省、
そして変化の連続です。
リピプロ®コミュニケーションの学びを軸として活動している
一般社団法人 日本接客リーダー育成協会(JSL)
リピプロ®コミュニケーション講座(略してリピコミュ講座)
ナビゲーター 川北真千子です。
こんな風に思っていませんか?
・ 「お礼は、心の中で思っていれば十分」
・ 「会った時に“ありがとうございました”って言ったから大丈夫」
・ 「忙しいし、わざわざ手紙まではしなくても…」
もしそう感じているなら、今日のお話がヒントになるかもしれません。
実は、ご縁が続く人は
「感謝の気持ち」が人より深い人ではありません。
感謝を「相手に届く形」で伝えられる人です。
つまり信頼は、気持ちの強さではなく、
**「伝え方」と「行動」**で決まります。
偶然を必然に変える力
丁寧に扱われたと感じた瞬間に、
人はその人を「信頼できる人」として記憶します。
先日、私自身もそれを実感する出来事がありました。
私が所属する一般社団法人日本接客リーダー育成協会で所属する
ボランティア団体「一灯会」の賀詞交換会で、
新しく入会された方と名刺交換をした時のことです。
居住地の話になり、
その方が「私の兄弟も川北さんのご自宅のあたりですよ」と仰いました。
さらにお話を進めると、なんと我が家の長男と同級生のお宅であることが判明!
「世間は狭いですね!」と大いに盛り上がりました。
その後、私はお礼として1枚のハガキを投函しました。
すると数日後――玄関のチャイムが鳴りました。
訪問されたのは、なんとその方のご兄弟。
「川北さんから丁寧なお葉書をいただいたと聞きまして…」と、
わざわざお礼を伝えにお越しくださったのです。
ハガキ1枚という小さな行動が、これほどまでにご縁を深めてくれるのだと驚きました。
令和時代の感謝の伝え方
当協会代表理事・藤村純子の著書**『7秒で好かれる人になるコツと、小さな習慣』**には、こうあります。
・ 贈り物が届いた時は、感謝の気持ちは手紙や電話でも伝える。
・ 令和時代のマナーは、電話・メール・トークアプリを使い分ける。
・ できるだけ早く。
時間調整が難しい現代だからこそ、手書きのハガキは「丁寧さ」が一番伝わる行動になります。
目安は**「3日以内に投函」**。
この小さな習慣があるだけで、あなたの印象は驚くほど変わります。
仕事の節目――転勤、プロジェクトの終了、退職や異動。
そんな時に「この人は丁寧だったな」「また会いたいな」
と思い出してもらえる人になれるかどうか。
それは、あなたの“ひとつの行動”にかかっています。
ご縁がつながる人は、特別な人ではありません。
「小さな丁寧さ」を行動に移せる人なのです。
あなたも選ばれる側へ
リピートプロ®コミュニケーション(リピコミュ)では、
一番に選ばれ、選ばれ続ける人の言葉と行動を体系的に学ぶことができます。
“決定権者の視点”で判断できるようになると、選ばれ方が変わります。
今回の学びは「青本」で深く知ることができます。
あなたの信頼が積み上がる言動、私と一緒に整えていきませんか?
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