選択基準の本質
〜安いからという理由で買わない〜
こんにちは。元CAから起業して25年目に突入した会社社長の堀口恵子です。
今日は、JSL代表理事 藤村純子の人気著書
「安いからという理由で買わない」
について、少し深掘りしてお話ししたいと思います。
実はこれ、私たちのような起業家・フリーランスが仕事を選ぶ基準にも、
そのまま当てはまる非常に大切なテーマなのです。
「安いから」で選んで後悔したこと、ありませんか？
皆さんは、「セール」や「福袋」と聞くと、つい財布の紐が緩んでしまうタイプですか？
私自身、こんな苦い経験があります。
以前、好きなショップの福袋を買ったときのことです。
7〜8点の商品が入っていて「これはお得だ！」と思ったのですが、
実際に使ったのは、そのうちのたった2つだけ。
残りは一度も使わずに終わってしまい、
結局は無駄な買い物になってしまいました。
一方で、引越しをした後に購入した「食器の福袋」は、とても良い買い物でした。
新生活でセットの食器が必要だという明確な目的があったため、
お得感があり、満足度が高かったのです。
ここでの教訓はシンプルです。
「安いから」という理由だけで選ぶと、結局は後悔しやすい。
逆に、自分の中に明確な基準や目的があれば、それは価値ある選択になります。
そしてこの法則は、
私たちの「ビジネスの現場」でも全く同じことが言えるのです。
「今月の売上のために…」その仕事、本当に受けるべきですか？
起業して25年目になる私ですが、正直に告白します。
過去に、新規の会社から相談があり、
「今月の売上のために、喉から手が出るほどこの仕事が欲しい！」
と思い、飛びついたことがあります。
しかし、そういった焦りで取り組んだ仕事は、
不思議と成立しないことが多いのです。
一方で、これまで信頼関係を丁寧に築いてきた会社様との仕事は、
成約率が圧倒的に高いと実感しています。
それだけでなく、
信頼関係があると以下のような「好循環」が生まれます。
- 紹介が生まれる： 信頼している方から、その先のお客様を紹介していただけるケースが増えます。
- 特別な仕事ができる： 「他には頼めない貴重な仕事だから、ぜひ御社に」と、一見さんでは決して依頼されないようなビジネスに繋がります。
- 最強の営業力になる： 新規開拓に奔走するよりも、リピートや顧客の信頼感こそが、何にも勝る営業力になります。
「信頼」で選ばれるビジネスへ
「安いから買う」お客様を集めるのではなく、
「あなただから頼みたい」というお客様と長く付き合う。
そして、自分自身も「目先の利益」で仕事を選ばず、
「信頼」を基準に仕事を選ぶ。
これが、長く愛される起業家・フリーランスになるための
「選択基準の本質」ではないでしょうか。
もしあなたが、
- 毎回、新規集客に疲弊している
- お客様と長く続く信頼関係を築きたい
- 紹介やリピートでビジネスを安定させたい
そう感じているなら、まずは基本中の基本である
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