“連絡の仕方”で選ばれるか決まる時代へ
「またお願いしたい」
と言われる人が無意識にやっている、
たった一つの気遣い
こんにちは。
リピプロ®コミュニケーション講座を実践し、
フリーランスから事務所代表になった
JSLリピコミュナビゲーター川北真千子です。
資格取得から、わずか2週間で、
年間5件の研修が決まり、
さらに
「同じ内容を、参加できなかったスタッフにも受けさせたい」
とその場で即日リピートが決定。
気付けば2年先まで確定。
現在も、
来年の研修予定がすでに動いています。
こんなことありませんか?
・電話をかけたら「今ですか?」と少し戸惑われた
・良かれと思ってすぐ連絡したのに、反応が薄い
・仕事はできているはずなのに、なぜか次に繋がらない
実はこれ、能力の問題ではなく
「連絡のマナー」の問題かもしれません。
先日、こんなことがありました。
ある日、
パートナー企業様にどうしてもお願いしたい案件がありました。
「今すぐ伝えたい」と思い、
そのまま電話をかけそうになったのですが、
ふと立ち止まりました。
「この方は今、忙しいのではないか?」
「突然の電話は負担になるのではないか?」
そこで私は、
先にメッセージを送りました。
・要件
・お時間をどれくらい頂きたいか
・こちらの都合
この3点を添えて
「お電話のお時間いただけますでしょうか」と。
すると返ってきた言葉は
「ご配慮ありがとうございます。何時頃、ご連絡しますね」
その後のやり取りはとてもスムーズで
結果的に、
快く「YES」をいただくことができました。
これが“選ばれる人の秘訣”
今は、LINE・SNS・電話と
いつでもすぐに連絡が取れる時代。
だからこそ差がつくのは
「どう連絡するか」ではなく
「どれだけ相手の時間を守れるか」
なのです。
『7秒で好かれる人になるコツと小さな習慣』にもこうあります
《時代の流れに合わせてアップデート》(P130)
便利な時代だからこそ、
“思いやりの質”が問われる。
つまり、
✔ いきなり電話しない
✔ 先に許可を取る
✔ 要件・時間・配慮をセットで伝える
これが、令和の“品格ある連絡マナー”なのです。
実は、選ばれる人には共通点があります
それは
「決定権者の視点で考えていること」
・相手は常に忙しい
・判断に集中している
・無駄なストレスを嫌う
この前提を理解している人は
自然と
✔ 気が利く
✔ 先回りできる
✔ 阿吽の呼吸で動ける
だから
「この人に任せたい」
「この人、わかってるね」
と選ばれ続けるのです。
その共通点を学べるのがリピコミュです。
リピコミュ講座・青本では
・決定権者の背景理解
・発想力
・付加価値コミュニケーション
つまり
“選ばれる人の思考と言動の型”
を体系的に学ぶことができます。
ほんの少しの「連絡の作法」を変えるだけで、
ビジネスの世界は驚くほどスムーズに回り始めます。
「選ばれる人」になるための、
具体的なコミュニケーションを学べば誰でも身につけることができます。
「選ばれる人は、特別な人ではない」
「選ばれる行動をしている人」
だということ。
あなたのコミュニケーションが「信頼」という
付加価値を生み出すお手伝いをぜひさせてください。
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・2023年・2024年 連続TOP賞を受賞
・2025年度 JSL賞を受賞し、3年連続受賞を達成
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