最大の違いは、「BtoC（消費者向け）」ではなく「BtoB（企業向け）の決定権者」の視点に特化している点です。
単なる話し方やマナーではなく、相手（決定権者）が何を基準にビジネスパートナーを選ぶのかという「暗黙の判断基準」を理解し、選ばれ続けるための思考と行動（リピプロ®コミュニケーション）を学びます。